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传统批发市场触网 要平台更要服务

来源:新华网 55558888晚报

在线教育51Talk为何能让徐小平和雷军投资 在线教育行业正成为一座金矿,引发资本竞相入局。据清科私募通的统计数据显示,2013年至今一年多时间里,中国在线教育领域投资案例共25笔,披露的投资总金额约1.97亿美元。 2011年11月,51Talk正式上线,一年后的2012年年底,公司获得 DCM 数百万美元的 A 轮投资,2013年又完成1200万美元的B轮融资,其中小米CEO雷军旗下的顺为创投基金是其领投方。截至目前,51Talk公开披露的融资额度达到近2千万美元。 值得一提的是,因为在线教育的火热,除了被雷军相中外,教育行业老兵、新东方创始人徐小平在3年前就看到了51Talk的潜力,并成为了公司的天使投资人。 今年5月份,随着化妆品电商聚美优品的成功上市,徐小平用了当年38万美元的天使投资在4年时间里获得了600多倍的回报。如今,徐小平能否在在线教育领域再创造出一个类似的成功案例,这需要时间来验证。 透过幕前,在线教育的互联网思维对传统收费模式的冲击和价值利益链的重新分配,才是51Talk俘获了徐小平和雷军投资芳心的真因。 线下英语培训机构病了 51Talk有药 英语对国人的重要性无需赘言,从初高中应试教育到大学四六级,再到出国留学和翻译职业,而口语最为实用。到2011年,华尔街英语、英孚教育等线下英语培训机构凭借巨大的用户需求赚得盆满钵满。 然而这些线下机构动辄数百元的一对一外教口语课程,代表的是专属土豪们的精英教育,大众屌丝人群对其价格咂舌。 此外,这些线下英语培训机构门槛太高,人们没有足够的自制力坚持按时到校区上课。现实中,类似师资不足约不到课程,教学存在质量问题,难以达到公开宣传及所承诺的教学效果等投诉屡屡上演。最终,消费者因为是弱势群体,费用已交,大多数只能忍气吞声。 线下英语培训机构病了!51Talk创始人黄佳佳说,正是看到用户的这一特点,51Talk顺势推出了在线英语口语培训这一药物,弃守贵族式改走平民式英语培训路线化解学生学习英语的困扰。51Talk又名无忧英语,也正是基于解决用户英语口语的忧愁而得名。 据黄佳佳介绍,51Talk采取线上一对一外教口语课程,每课时(25分钟)15元,价格仅为线下培训机构的1成左右,以价格优势对线下英语培训机构进行破坏性再创造,最终迅速俘获用户芳心,也实现了利益的重新分配。 独特菲律宾教师资源,又让课程质量得到保障,最终引发用户口碑效应,形成良性循环。 不同于线下英语教育中学生处于弱势地位,在线教育使得学生占据主动,因为完全是由学生选择老师。如何一方面保证学生满意,另一方面,找到高性价比的师资力量,是所有在线教育玩家首要解决的问题。 在借鉴了韩国等亚洲国家普遍使用菲律宾籍外教的经验后,黄佳佳决定采用菲律宾籍外教。 创业之初,在市场中主流声音认为,英语并非菲律宾的母语,而且长相上和欧美教师相比稍显弱势。黄佳佳则有着自己的独特判断。51Talk的菲律宾的老师都接受过高等教育,发音标准,认真有耐性,优秀的服务意识,而且菲律宾人对工作的饥渴程度远高于欧美,不像欧美教师那样流动性高。 此外,51Talk还自己研发适合用户的体系课程,用短时间,高频率的方式来保证学员的课程体验并进行追踪跟进,并推出针对老师体系的培训,如入职培训、晋级培训,实行优胜劣汰。 在黄佳佳看来,在线教育需要兼顾传统教育和互联网双重经验,对老师的管理和课程的模式化至关重要,这也是行业的竞争壁垒,看似简单,实则里面的水很深。 拦车求投资 爱卖萌85创业者 51Talk创始人黄佳佳,85年出生,毕业于清华大学日语专业。这个28岁的85后创业者已经创业4年,他有着和上一代创业者不一样的想法。 当新东方俞敏洪等教育领域的牛人逐渐老去后,有些叛逆、曾被冠上垮掉的一代帽子的类似黄佳佳的众多80、85后年轻一代正跳上商业舞台。 黄佳佳很早就精通网络,身上有着80后一代人所具有的互联网精神,而且他的气质精神和很多做法也与上一代创业者有所不同,他不顾忌那些别人认为是必须去做的传统。这个江苏南通人很早就有了善于经商,不愿给别人打工的情结。 早在清华大学还没毕业的时候,黄佳佳就开始独立创业做在线培训,创立TalkChina,主要在线教日本人学中文。最终,这一市场终究属于小众市场,黄佳佳决定将阵地转移到更广阔的在线英语阵地。 黄佳佳爱卖萌,在公司里他喜欢和员工一起集中式办公,平易近人,和员工打成一片。 但他也以你可能想不到的方式崛起,比如,他们知道借助资本的力量,甚至以极低的姿态力争把开创的公司和事业抬上一个新的高度。 2011年10月,距离51Talk上线仅有一个月时间,但资金还没着落。一个月黑风高的晚上,黄佳佳和其他创始人秘密潜伏在黑暗的北大燕园中,凭借年轻人的闯劲儿,硬生生拦下了从北大演讲归来的新东方创始人、知名投资人徐小平的轿车。 黄佳佳向徐小平递交了团队精心完成的商业计划书,但最终这个计划书石沉大海。之后,黄佳佳辗转得到了与真格基金(徐小平创立)沟通的机会,最终用二三十分钟撬动了徐小平的投资钱袋,并最终为51Talk成功背书。 在80、85后的创业世界中,只要做出了产品,不用贴告示、砸广告的推广,用户在不同互联网产品之间的切换成本也为零。互联网创业竞争的核心在于产品质量和口碑,再加上资本易得,创业环境较好,束缚的瓶颈也较少。 如今,这个年轻的小伙子用2年半时间带领着300人的团队,拥有了估值过亿的创业账面财富。但他们自身要完成由年轻创业者向企业家的逐步过渡,或生或死,但重在过程。 创业,是一种乐趣,也是一种过程的享受。黄佳佳笑称自己是三无创业,没钱,没人,也没有所谓的行业规则,当初就三个人,那个一度被用户所称赞的客服就是我那一段时间的职业身份。 7 807 54 889 246 229 13 336 863 639 227 37 735 179 569 601 736 487 416 935 975 580 313 382 858 318 402 896 544 857 994 710 528 962 668 871 860 150 628 70 43 186 406 583 914 240 997 397 974 155

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